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Perguntas frequentes

Perguntas gerais

É muito difícil dizer com que frequência e por quanto tempo o tratamento deve ser administrado, pois cada pessoa e cada problema reagem de forma diferente.

Normalmente, as primeiras alterações são perceptíveis nos primeiros dias (1 a 3 dias).

De modo geral, porém, é sempre individual a rapidez e a intensidade com que alguém reage.

É muito difícil dizer em quanto tempo um tratamento será eficaz.

Isso definitivamente varia de pessoa para pessoa. E, é claro, também depende da gravidade do problema e de quanto tempo ele existe.

A cromoterapia refere-se a formas de tratamento em que o efeito das cores na psique humana e, portanto, no organismo humano, desempenha um papel importante.

Como se sabe pela física, as cores consistem em partículas de luz que oscilam em diferentes frequências.

Na energetisch.fit, usamos as vibrações/frequências das cores calculadas por nosso algoritmo.

Seus dados são armazenados em um centro de dados privado alemão com certificação ISO 127001.

Todas as conexões são criptografadas com SSL e também são transmitidas de forma criptografada. Obviamente, estamos em conformidade com todos os padrões de proteção de dados e os aprimoramos constantemente.

Precisamos de sua data de nascimento para calcular seu biorritmo individual.

Assim que um ser humano é desmamado do cordão umbilical da mãe, nosso sistema nervoso vegetativo inicia seu próprio ritmo. Esse ritmo é conhecido como „biorritmo“.

Entretanto, para que possamos analisar e calcular com ainda mais precisão, também precisamos do nome, do sobrenome e do local de nascimento.

A soma desses valores resulta em seu ritmo/vibração.

O local de nascimento é usado para calcular o biorritmo individual com mais precisão.

Para calcular seu ritmo individual com a maior precisão possível, usamos seu nome, data e local de nascimento. Todos esses dados são calculados em uma vibração por nosso algoritmo, e seu biorritmo pessoal é calculado a partir disso.

O nome e o sobrenome são convertidos em uma vibração pelo nosso algoritmo.

Uma base para calcular as vibrações vem da numerologia.

Aqui se supõe que cada letra pode ser atribuída a um número/vibração/frequência específicos. Também usamos essa atribuição para determinar sua vibração/ritmo pessoal.

Reprodutível significa que, se vários testes forem realizados em sequência, os mesmos valores deverão ser obtidos todas as vezes.

No entanto, isso também significa que, se você inserir uma pessoa em computadores diferentes, os mesmos valores/resultados também deverão ser exibidos em todos os dispositivos.

O termo “ressonância” vem do latim (resonare) e significa “ecoar”.

Uma ressonância em relação a uma pessoa significa uma reação a uma expressão, uma ação ou também um incentivo ou concordância, por exemplo

  • Entrar em ressonância com uma pessoa
  • A resposta do público a uma palestra
  • A concordância (ressonância) de duas pessoas
  • A correspondência (ressonância) dos valores de uma análise

A tecnologia por trás do energetisch.fit pode ser explicada pelo fato de que usamos os “dados brutos” da pessoa testada (nome, data e local de nascimento) e calculamos uma vibração a partir deles (letras e números podem ser convertidos em uma vibração).

A partir disso, o biorritmo “individual” é calculado e comparado com a oscilação de um problema ou sintoma.

Assim que o padrão de vibração do sujeito se sobrepõe ao padrão do problema, é encontrada uma correspondência e o energetisch.fit mostra isso na tela.

Problemas conhecidos

Se nenhum som for audível durante o tratamento, pode haver vários motivos para isso:

  • Autorização não concedida no navegador
    para ajudar
  • Volume muito baixo em seu dispositivo
  • Conexão lenta com a Internet - os arquivos de áudio demoram mais para carregar do que o tratamento está sendo executado

Se os círculos estiverem acinzentados, significa que a análise atual está ativa - isso pode ser desativado simplesmente clicando nas setas duplas no menu (símbolo verde). Para o Artigo de ajuda.

Se você vir outros círculos ou uma lista, isso pode ser definido por meio do ícone „Dashboard“ (Painel). 

Outras informações básicas podem ser encontradas em nosso Banco de dados de ajuda.

Se novos dados forem importados, observe as informações no módulo Import/Export e no arquivo. 
Os novos dados não devem ter um valor no campo „ID“. 

Se um registro de dados for alterado, o ID deverá ser inserido no campo ID. 

Você encontrará os IDs ao realizar uma exportação na respectiva linha do arquivo do Excel. 

Se você sobrescrever dados, podemos não desfazer.
É sempre recomendável realizar uma exportação antes de importar novos dados.

Como cada terapeuta e usuário usa seu próprio endereço de e-mail para a entrega do tratamento remoto, não podemos fornecer suporte sobre como o seu provedor de serviços de entrega envia os e-mails. 

As entradas no domínio geralmente estão ausentes como palavras-chave: SPF, DKIM, ... 

Entre em contato com seu hoster/fornecedor de serviços/departamento de TI para obter mais suporte.

Se você tiver atingido seu limite de login, poderá excluir todos os logins no servidor clicando no botão vermelho „Log out all“ (Sair de todos) - então você poderá fazer login novamente. 

Sempre saia do energetisch.fit clicando no botão „Logout“ para encerrar sua sessão no servidor.

Se aparecerem 500 erros, você não está autorizado a acessar esta página. 

Isso geralmente acontece se você não abrir o „start.energetic.fit“, mas uma subpágina dele: start.energetic.fit/dashboard/...“

Acesse „start.energetic.fit“ e faça login no sistema primeiro. 

Você também pode fazer login pelo energetisch.fit clicando em „Login“ no menu“

Se nenhum círculo for exibido, você não fez o login com sucesso no energetisch.fit. Você pode fazer o logout novamente clicando no botão de logout e fazendo o login novamente.

Versão de demonstração

Seus dados serão excluídos de nosso servidor após 30 dias.

Salvo acordo em contrário por escrito, a versão de demonstração é geralmente válida por 7 dias a partir do recebimento dos dados de acesso e é automaticamente bloqueada após a expiração.

Todos os dados são transferidos da conta de demonstração para uma conta real quando o contrato é concluído. Como regra, os dados de acesso não são alterados. 
Se isso ocorrer, você pode simplesmente alterar a senha para start.energetic.fit redefinir. 

Uma versão de demonstração do energetisch.fit é totalmente funcional. Entretanto, nenhum e-mail é enviado ao cliente para tratamentos remotos, pois eles precisam ser configurados especialmente. 

Após a expiração da versão de demonstração, é possível alugar o energetisch.fit e, nesse processo, ao reservar o módulo de tratamento remoto do energetisch.fit, a configuração é realizada por nossa equipe de suporte.

Segurança

Podemos excluir registros de dados individuais após não restaurar.

Dica:

Como o energetic.fit é reproduzível, você pode entrar novamente no cliente a qualquer momento e usar a função de data para selecionar a data desejada e gerar novamente a análise.

Entre em contato conosco pelo e-mail info@energetisch.fit - excluiremos sua conta em até 30 dias após o recebimento e a definição do prazo. 

Como proprietário de uma conta, você pode solicitar uma nova senha clicando em „Esqueci minha senha“.

Você pode encontrar isso em start.energetic.fit

Se você for um subusuário, entre em contato com o seu terapeuta, que tem a opção de reatribuir a sua senha. Infelizmente, não podemos reatribuir essas senhas no Support.

Seus dados são armazenados em um centro de dados privado alemão com certificação ISO 127001.

Todas as conexões são criptografadas com SSL e também são transmitidas de forma criptografada. Obviamente, estamos em conformidade com todos os padrões de proteção de dados e os aprimoramos constantemente.

Requisitos do sistema

Em geral, o energetisch.fit também funciona em tablets e smartphones. 
Devido ao tamanho limitado da tela e também à compatibilidade limitada do navegador, pode haver restrições em funções individuais. 

Por exemplo, a reprodução de áudio do tratamento em dispositivos móveis da Apple - o botão de música deve ser pressionado novamente.

O módulo Digital Constellation pode, em princípio, ser usado em tablets, mas a resolução não é ideal e a placa do sistema pode ficar distorcida. 
Não recomendamos o Digital Constellation para telefones celulares.

O energetsich.fit funciona em quase todos os sistemas operacionais e navegadores modernos e atualizados.

Testamos nosso software no Linux (Ubuntu, Debian), Apple (OSX, iPad OS, iOS) e Windows 10. 

Como esse é um aplicativo on-line, é necessário um navegador gratuito, como o Chrome ou o Firefox. Isso tem a grande vantagem de permitir o acesso ao energetisch.fit de praticamente qualquer lugar do mundo com um dispositivo com acesso à Internet, sem a necessidade de instalar nenhum software.

Recomenda-se pelo menos 4 GB de RAM para uma exibição suave do tratamento.

Para maximizar os benefícios do tratamento, recomendamos o uso de alto-falantes disponíveis comercialmente; se necessário, os alto-falantes integrados à tela também funcionarão, embora a qualidade não seja tão nítida.

Opcionalmente, nossa bobina plana bifilar também pode ser conectada em vez de um alto-falante. 

O energetisch.fit é otimizado para várias resoluções de tela. A melhor experiência é com um monitor de 24 polegadas (aprox. 61 centímetros para desktop) ou 15,6 polegadas (aprox. 40 centímetros para notebook) com resolução de 1920×1080 pixels. 

Acima de 24 polegadas, as fontes podem ocasionalmente ser menores; para compensar isso, solicitamos que você configure uma ampliação por meio do sistema operacional.
Se isso não for possível, a ampliação do navegador (lupa) pode ser usada.

Plano de fundo: Para otimizar o tempo de carregamento, os elementos da imagem foram reduzidos a um determinado tamanho e qualidade.  

Como o energetisch.fit é um aplicativo da Internet, você precisa de uma conexão boa e estável com a Internet. 

Recomendamos pelo menos 10 Mbit, de preferência 20 Mbit ou mais.

Se tiver outras dúvidas, você pode encontrar nosso wiki, sistema de tíquetes e instruções de primeira etapa em nossa central de suporte. 

para o Centro de Suporte
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Confirme a data pressionando Enter ou clicando no calendário.

Processamos seus dados inseridos aqui no formulário para responder à sua consulta e nos referimos à justificativa do cumprimento do contrato de acordo com o Art. 6, parágrafo 1b do GDPR. Para obter mais informações sobre o processamento de dados, consulte nosso Política de privacidade.

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