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Questions fréquentes

Questions générales

Il est très difficile de dire à quelle fréquence et pendant combien de temps il faut traiter, car chaque personne et aussi chaque problème réagissent différemment.

Normalement, les premiers changements sont perceptibles dans les premiers jours (1 à 3 jours).

Dans l'ensemble, la rapidité et l'intensité de la réaction d'une personne sont toutefois toujours individuelles.

Il est très difficile de dire en combien de temps un traitement fonctionne.

En tout cas, cela varie d'une personne à l'autre. Et bien sûr, cela dépend aussi de la gravité du problème et de sa durée.

La chromothérapie désigne les formes de traitement dans lesquelles l'effet des couleurs sur la psyché humaine et donc sur l'organisme humain joue un rôle.

Comme on le sait en physique, les couleurs sont composées de particules de lumière qui vibrent à différentes fréquences.

Chez energetisch.fit, nous utilisons les vibrations / la fréquence des couleurs calculées par notre algorithme.

Vos données sont stockées dans un centre de données privé allemand certifié ISO 127001.

Toutes les connexions sont cryptées avec SSL et sont également transmises de manière cryptée. Bien entendu, nous respectons toutes les normes en matière de protection des données et nous les améliorons constamment.

Nous avons besoin de ta date de naissance pour calculer ton biorythme individuel.

Dès qu'un être humain est séparé du cordon ombilical de sa mère, notre système nerveux végétatif commence à fonctionner à son propre rythme. Ce rythme est appelé "biorythme".

Toutefois, pour que nous puissions analyser et calculer plus précisément, nous avons également besoin du prénom, du nom et du lieu de naissance.

La somme de ces valeurs donne alors ton rythme/vibration.

Le lieu de naissance sert à calculer plus précisément le biorythme individuel.

Pour calculer le rythme individuel le plus précisément possible, nous utilisons le nom, la date et le lieu de naissance. Toutes ces données sont calculées en une vibration par notre algorithme - et il en résulte alors ton biorythme personnel.

Le prénom et le nom sont convertis en une vibration par notre algorithme.

Une base pour le calcul des vibrations provient de la numérologie.

Ici, nous partons du principe que chaque lettre peut être associée à un chiffre/une vibration/une fréquence spécifique. Nous utilisons également cette attribution pour déterminer ton oscillation/rythme personnel.

Reproductible signifie que si l'on effectue plusieurs tests à la suite, les mêmes valeurs doivent toujours être obtenues.

Mais cela signifie aussi que si l'on saisit une personne sur différents ordinateurs, les mêmes valeurs/résultats devraient également apparaître sur tous les appareils.

Le terme "résonance" vient du latin (resonare) et signifie "résonner".

Une résonance rapportée à une personne signifie une réaction à une déclaration, une action ou encore un encouragement ou une concordance, comme par exemple

  • Entrer en résonance avec une personne
  • L'écho du public lors d'une conférence
  • La concordance (résonance) de deux personnes
  • La concordance (résonance) des valeurs d'une analyse

La technologie derrière energetisch.fit s'explique par le fait que nous utilisons les données "brutes" du sujet (nom, date et lieu de naissance) et que nous calculons une vibration à partir de ces données (les lettres et les chiffres peuvent être convertis en une vibration).

Le biorythme "individuel" est ainsi calculé et comparé à l'oscillation d'un problème ou d'un symptôme.

Dès que le schéma vibratoire du sujet se recoupe avec le schéma du problème, il en résulte une correspondance et energetisch.fit l'affiche à l'écran.

Problèmes connus

Si aucun son n'est audible pendant le traitement, il peut y avoir plusieurs raisons :

  • Autorisation non accordée dans le navigateur
    vers l'aide
  • Le volume sonore de votre appareil est trop faible
  • Connexion Internet lente - Les fichiers audio prennent plus de temps à se charger que le traitement ne fonctionne.

Si les cercles sont grisés, cela signifie que l'analyse instantanée est active - celle-ci peut être désactivée simplement en cliquant sur les doubles flèches du menu (symbole vert). Vers Aide Article.

Sehen Sie andere Kreise oder eine Liste, kann dies über das Symbol „Dashboard“ eingestellt werden. 

Pour plus d'informations, consultez notre Base de données d'aide.

Si de nouvelles données sont importées, veuillez tenir compte de l'indication dans le module Import/Export et dans le fichier. 
Neue Daten dürfen keinen Wert im Feld „ID“ haben. 

Si un enregistrement est modifié, l'ID doit être indiqué dans le champ ID. 

Vous trouverez les identifiants dans la ligne correspondante de votre fichier Excel lorsque vous effectuez une exportation. 

Si vous écrasez des données, nous pouvons le faire pas annuler.
Il est toujours recommandé d'effectuer une exportation avant d'importer de nouvelles données.

Étant donné que chaque thérapeute et utilisateur utilise sa propre adresse e-mail pour l'envoi de traitements à distance, nous ne pouvons pas fournir d'assistance sur la manière dont votre prestataire de services d'envoi envoie les e-mails. 

Il manque souvent des entrées dans le domaine comme mot-clé : SPF, DKIM, ... 

Veuillez contacter votre hébergeur/prestataire de services/département informatique pour obtenir de l'aide.

Wenn Sie Ihr Anmelde-Limit erreicht haben, können Sie alle Anmeldungen auf dem Server löschen, dazu drücken Sie auf den roten Button „Alle Abmelden“ – Danach ist es ihnen wieder möglich sich anzumelden. 

Bitte verlassen Sie energetisch.fit immer über den „Abmeldebutton“, damit wird die Sitzung auf dem Server beendet.

Si 500erreurs apparaissent, cela signifie que vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à cette page. 

Dies passiert oft, wenn Sie nicht „start.energetisch.fit“ öffnen, sondern eine Unterseite davon: start.energetisch.fit/dashboard/…“

Bitte gehen Sie auf „start.energetisch.fit“ und melden Sie sich im System zuerst an. 

Sie könne auch über energetisch.fit einsteigen, dazu drücken Sie im Menü auf „Login“

Si aucun cercle n'est affiché, cela signifie que vous n'avez pas réussi à vous connecter à energetisch.fit. Vous pouvez vous déconnecter à nouveau en cliquant sur le bouton de déconnexion et vous reconnecter.

Version de démonstration

Vos données sont effacées de notre serveur après 30 jours.

En règle générale, sauf accord écrit contraire, la version de démonstration est valable 7 jours à compter de la réception des données d'accès et est automatiquement bloquée à l'expiration.

Toutes les données sont transférées du compte de démonstration vers un compte réel lors de la conclusion du contrat. En règle générale, les données d'accès ne sont pas modifiées. 
Si cela devait tout de même se produire, vous pouvez simplement modifier le mot de passe sur start.energetisch.fit réinitialiser. 

Une version de démonstration d'energetisch.fit est entièrement fonctionnelle. Toutefois, pour les traitements à distance, aucun e-mail n'est envoyé au client, car ils doivent être spécialement configurés. 

Après l'expiration de la version de démonstration, il est possible de louer energetisch.fit et dans ce processus, lors de la réservation du module de traitement à distance energetisch.fit, la configuration est effectuée par notre support.

Sécurité

Après la suppression des enregistrements, nous pouvons pas restaurer.

Conseil

Comme energetisch.fit est reproductible, vous pouvez à tout moment saisir à nouveau le client et utiliser la fonction de date pour sélectionner la date souhaitée et générer à nouveau l'analyse.

Veuillez nous contacter sur info@energetisch.fit - nous supprimerons votre compte dans les 30 jours à compter de la réception et de la fixation du délai. 

Als Inhaber von einem Konto können Sie das Passwort mit dem Klick auf „Passwort-Vergessen“ neu anfordern.

Vous trouverez ceci sur start.energetisch.fit

En tant que sous-utilisateur, veuillez contacter votre thérapeute, qui a la possibilité de réattribuer votre mot de passe. Nous ne pouvons malheureusement pas réattribuer ces mots de passe dans le cadre du support.

Vos données sont stockées dans un centre de données privé allemand certifié ISO 127001.

Toutes les connexions sont cryptées avec SSL et sont également transmises de manière cryptée. Bien entendu, nous respectons toutes les normes en matière de protection des données et nous les améliorons constamment.

Configuration requise

De manière générale, energetisch.fit fonctionne également sur les tablettes et les smartphones. 
En raison de la taille limitée de l'écran et de la compatibilité limitée du navigateur, il peut y avoir des restrictions dans certaines fonctions. 

par ex. lecture audio du traitement sur les appareils mobiles Apple - là, il faut appuyer à nouveau sur le bouton musique.

Le module Digital Constellation peut en principe être utilisé sur des tablettes, mais la résolution n'est pas idéale et la planche système peut être déformée. 
Nous déconseillons aux utilisateurs de téléphones portables d'utiliser Digital Constellation.

energetsich.fit fonctionne sur presque tous les systèmes d'exploitation et navigateurs modernes et actuels.

Nous testons nos logiciels sur Linux (Ubuntu, Debian), Apple (OSX, iPad OS, iOS), Windows 10. 

Comme il s'agit d'une application en ligne, un navigateur gratuit tel que Chrome ou Firefox est nécessaire. Cela présente le grand avantage de pouvoir accéder à energetisch.fit de presque partout dans le monde, avec un appareil connecté à Internet, sans devoir installer de logiciel.

Pour un affichage fluide du traitement, il est recommandé d'avoir au moins 4 Go de mémoire vive.

Pour que le traitement soit le plus efficace possible, nous recommandons d'utiliser des haut-parleurs disponibles dans le commerce.

En option, il est également possible de connecter notre bobine plate bifilaire au lieu d'un haut-parleur. 

energetisch.fit est optimisé pour de nombreuses résolutions d'écran. La meilleure expérience est possible avec un écran de 24 pouces (environ 61 centimètres pour un ordinateur de bureau) ou de 15,6 pouces (environ 40 centimètres pour un ordinateur portable) avec une résolution de 1920×1080 pixels. 

Au-delà de 24 pouces, il peut arriver que les polices soient plus petites. Pour y remédier, nous vous demandons de configurer un agrandissement par le système d'exploitation.
Si cela n'est pas possible, il est possible d'utiliser l'agrandissement du navigateur (loupe).

Contexte : afin d'optimiser les temps de chargement, les éléments d'image ont été réduits à une certaine taille et qualité.  

Comme energetisch.fit est une application Internet, vous avez besoin d'une bonne connexion Internet stable. 

Nous recommandons au moins 10Mbit, mieux encore 20Mbit ou plus.

Si vous avez d'autres questions, vous trouverez dans notre centre de support notre wiki, notre système de tickets ainsi que les instructions de mise en route. 

vers le centre d'assistance
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Veuillez confirmer la date en entrant ou en cliquant sur le calendrier.

Nous traitons les données que vous avez saisies dans le formulaire pour répondre à votre demande et invoquons à cet égard le motif justificatif de l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1b du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité.

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